L’opérateur du réseau toulousain, SMTC-Tisséo, a développé un dispositif d’accès et de sortie du métro aux personnes à mobilité réduite (PMR), grâce à un portillon billettique ergonomique.
 
Cette innovation, unique en France, est le fruit d’une collaboration avec l’équipementier industriel Xerox Business Solutions, un dispositif préalablement co-élaboré en lien avec les associations représentatives des différents handicaps. Ce module complémentaire, surbaissé, de couleur jaune, facilement repérable, permet un geste de validation plus facile aux personnes en fauteuil roulant, avec poussette ou bagage encombrant, de petite taille ou ayant des difficultés à lever le bras. Toutes les stations des deux lignes de métro A et B en sont équipées depuis janvier 2016. Soit un total de 43 valideurs déployés sur l’ensemble du réseau métro.
 
Ce portillon d’accès au métro adapté sera intégré dans les prochains grands projets du SMTC-Tisséo (3ème ligne de métro Toulouse Aerospace Express, le Téléphérique Urbain Sud,…).

Coût total de l’investissement : 420 000€.