Déjà chargée de la maintenance des installations techniques des bâtiments, Spie assumera désormais l’assistance de premier niveau, qui concerne les problèmes nécessitant une résolution dans l’heure. Il continuera également de prendre en charge des travaux dans le cadre de rénovations mineures (non prévus dans le contrat de maintenance).
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Par ailleurs, Spie s’engage à investir 5,5 % de la valeur annuelle du contrat de maintenance en « retour social ». En collaboration avec le Werkgevers Steunpunt Rijnmond (agence de services aux employeurs du Grand Rotterdam), le fournisseur de services multi-techniques permettra ainsi à des personnes sans emploi de se réinsérer sur le marché du travail.
Le partenariat fera l’objet d’une réévaluation après trois ans. Le CHU pourra ainsi renouveler le contrat pour deux ans et ce, jusqu’à quatre fois.