La marque Rokbak a 3 ans et fête une croissance constante depuis sa création. Ses atouts ? Des produits robustes et fiables, un SAV présent, un réseau de concessionnaires qui cultive la relation constructeur-dealer. 

Depuis son changement de marque il y a trois ans, le fabricant écossais de tombereaux articulés s’est forgé une identité basée sur des produits robustes et fiables, un engagement sans faille envers ses clients et une marque immédiatement reconnaissable.

« Nous disposions d’une gamme de produits solide au moment du lancement, mais le lancement de toute nouvelle marque comporte un élément de risque », explique Jacqueline Reid, responsable du marketing, des communications et de la gestion des produits à Rokbak. Cependant, nous avons bénéficié d’un grand soutien de la part du groupe Volvo et d’une compréhension claire de qui nous sommes et de ce que nous défendons, ce qui nous a permis de créer quelque chose qui résume parfaitement notre entreprise, nos collaborateurs et nos produits. Et depuis que nous avons lancé nos domaines d’orientation client, nous avons pu les faire évoluer encore davantage ».

Le lancement de la marque Rokbak s’est avéré un succès et a conduit à cinq distinctions aux Marketing Society Star Awards 2022. L’entreprise est devenue un acteur majeur dans le domaine des tombereaux articulés en seulement trois ans, avec ses machines distinctives offrant des performances productives et rentables à clients du monde entier, dans des applications exigeantes telles que la construction, les carrières et les mines.

L’Amérique du Nord a été l’une des plus grandes réussites de Rokbak. C’est ici que les premières machines de l’entreprise ont été livrées en 2021, avec une paire de RA30 vendues à la société de terrassement, de services publics et de déblaiement Linco Construction de Houston, au Texas, via Easton Sales and Rentals.

Des objectifs ambitieux ont été fixés pour Rokbak avant son lancement, que l’entreprise a non seulement atteints, mais dépassés, y compris en matière de développement durable. « Rokbak a conçu des communications plus claires et construit un réseau de concessionnaires plus solide. Nous avons également amélioré la durabilité de nos produits en réduisant la consommation de carburant et en nous adaptant aux carburants alternatifs tels que le HVO. Nous augmentons le temps entre les intervalles de maintenance, pour maintenir une disponibilité élevée et réduire l’élimination des matériaux afin de réduire davantage notre impact sur l’environnement », ajoute Jacqueline Reid.