Six espaces afficheront les domaines clés du support à la clientèle de Potain, avec une sélection de pièces de rechange d’origine, et notamment des éclairages et caméras montés sur des grues exposées à l’extérieur. L’objectif est de promouvoir les nombreux avantages d’acheter des pièces agréées par les OEM. Les clients y trouvent des bénéfices financiers à long terme, mais aussi en matière de sécurité, d’accroissement de la durée de service des grues, et de protection par la garantie. L’équipe de service après-vente de Potain proposera aussi des démonstrations en direct de la caméra BCS, du tout nouveau dispositif de sécurité dédié aux techniciens ProTECHtor et d’une version mise à jour de l’outil hydraulique d’insertion et de retrait des axes de mâture.
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Dans la partie du stand de Manitowoc réservée à la Potain Academy, les visiteurs découvriront comment améliorer leurs compétences grâce à des formations en présentiel ou via la plateforme numérique e-Academy. D’autres espaces seront dédiés à la location, permettant aux clients de louer des grues et d’accéder à des technologies d’assistance, aux grues d’occasion, donnant la possibilité de consulter en ligne les listes de matériels en stock. Le programme EnCORE offre à tous les clients attentifs à la durabilité et/ou à la rentabilité, des reconditionnements de pointe. Cette offre constitue un moyen abordable de redonner leur lustre d’antan à des grues vieillissantes. Enfin la section dédiée au service Lift Solutions fournira toutes les informations nécessaires aux propriétaires ayant besoin d’apporter des modifications personnalisées à une grue ou un projet.
Les propriétaires de grues mobiles pourront bénéficier de nouvelles offres de service, et un espace extérieur sera dédié à la maintenance des machines de Grove. Les clients y auront accès à une présentation du programme EnCORE de Grove qui met en lumière plusieurs de ses succès récents. Parmi les offres de Grove en matière de pièces, il leur sera possible de découvrir une sélection de composants reconditionnés avec l’expertise du constructeur dans le cadre du programme de reconditionnement de Grove, soulignant ainsi l’importance à long terme d’acheter des pièces d’origine et la rentabilité qui en découle.
Des démonstrations en direct du Grove CONNECT illustreront les avantages de la télématique et comment les pannes peuvent être détectées et corrigées rapidement. D’autre part, dans l’espace CRANIMAX, des démonstrations de l’outil de planification du levage CRANEbee montreront comment l’on peut sélectionner la grue idéale pour un projet donné grâce à la modélisation 3D, et ainsi réaliser des économies substantielles. Enfin, l’équipe de Grove dédiée à la formation sera présente pour fournir aux visiteurs des détails sur les sites du constructeur dans le Monde entier qui proposent des formations hors pair.