Manitowoc a ouvert un deuxième centre de service au Royaume-Uni afin d’offrir une assistance plus localisée aux clients du nord du pays. Le nouvel atelier de Barnsley fournira des pièces et un service après-vente aux clients du nord de l’Angleterre, du Pays de Galles et de l’Écosse.
La grande installation de la société à Buckingham se concentrera désormais sur les opérations de marché secondaire pour les régions du centre et du sud du Royaume-Uni. Le dépôt de Barnsley répondra aux besoins des clients locaux de grues mobiles en matière de pièces et de service, et traitera les demandes liées à la location de grues à tour Potain ou aux demandes de service.
« Nous continuons d’étendre notre assistance au Royaume-Uni. Il est donc logique d’investir dans cette nouvelle installation pour nous rapprocher des clients et des autres sociétés de location de grues de la région. Au cours des deux dernières années, nous avons embauché des techniciens qualifiés pour continuer à fournir le meilleur support au Royaume-Uni. Manitowoc étend son service après-vente dans le monde entier, et cette expansion continue offrira à ses clients davantage de possibilités d’optimiser la valeur de leurs grues Grove et Potain », déclare Pier Domenico Ravera, directeur général de Manitowoc au Royaume-Uni et vice-président des ventes de grues mobiles dans l’Ouest. Europe.
En plus d’offrir des pièces, de la maintenance et du service, le dépôt de Barnsley agira comme une plaque tournante locale pour les demandes de renseignements sur les grues d’occasion. Manitowoc possède l’un des réseaux de grues d’occasion les plus étendus au monde et constitue une excellente option pour les clients souhaitant rafraîchir ou étendre leur flotte. Les installations de Barnsley, d’une superficie de 2 750 m2, dotées d’un atelier et d’une cour, serviront de base à temps plein pour une équipe de techniciens de service qualifiés.
Le dépôt de Barnsley est une installation pratique, 100 % axée sur les clients locaux. Un soutien administratif complet sera fourni par le siège social britannique à Buckingham, qui offrira également des services supplémentaires non disponibles à Barnsley – par exemple la remise à neuf EnCORE de pièces de grue et le reconditionnement de grues.